La vera innovazione non sta solo nella velocità, ma anche nella completezza: quello che prima richiedeva fino a 24 ore di elaborazione, ora si risolve in circa un minuto e dopo si può anche non pensarci più. Grazie all’integrazione con l’intelligenza artificiale, l’analisi delle bollette è diventata istantanea, permettendo agli utenti di avere immediatamente una panoramica completa sui loro consumi e sui potenziali risparmi.
La nuova web app, progettata da Mister Bolletta, pensata per essere intuitiva e multilingue, rappresenta un salto tecnologico significativo nel settore della comparazione energetica. L’intelligenza artificiale non si limita alla sola analisi dei dati, ma migliora anche l’interazione con il chatbot online, sempre disponibile per fornire prime informazioni agli utenti.
Un servizio gratuito
«L’utilizzo dell’AI non porta benefici solo in termini di velocità – dice Matteo Piasini, cofounder della startup – ma si traduce anche in un concreto risparmio economico. Il sistema è in grado di analizzare i consumi reali del cliente dell’ultimo anno, fornendo calcoli precisi sia su base mensile che annuale del risparmio potenziale. Inoltre, tutto questo avviene senza alcun costo per l’utente finale. Il servizio è completamente gratuito, rappresentando un vantaggio doppio: risparmio di tempo grazie alla tecnologia e risparmio economico grazie alle migliori tariffe identificate dal sistema».
Un processo automatizzato
Ma la vera rivoluzione di Mister Bolletta, come accennato, va oltre la tecnologia. Una volta affidatasi al servizio, la famiglia non dovrà mai più occuparsi della gestione delle proprie utenze. È come avere un maggiordomo personale specializzato in energia che si prende cura di ogni aspetto burocratico.
«Il processo è completamente automatizzato – specifica Roberto Gilardi, cofounder insieme a Piasini – Mister Bolletta si occupa di tutto l’iter per il cambio di operatore, gestisce i rapporti con i fornitori e monitora costantemente il mercato per assicurarsi che il cliente abbia sempre le condizioni migliori disponibili. Quando sorgono problemi o controversie con i fornitori, è sempre Mister Bolletta a gestire la comunicazione, sfruttando canali preferenziali sviluppati grazie alla lunga esperienza nel settore. Il servizio clienti è stato potenziato con diversi canali di assistenza: live chat con operatori dedicati, supporto via WhatsApp e la possibilità di dialogare direttamente con consulenti specializzati quando necessario. L’intelligenza artificiale viene utilizzata anche per ottimizzare queste interazioni, rendendo più immediata la risoluzione delle problematiche».
Anche per le PMI
Il servizio di Mister Bolletta non si rivolge esclusivamente alle famiglie, ma rappresenta una soluzione particolarmente vantaggiosa anche per micro e piccole-medie imprese. Per queste realtà, la gestione delle utenze può rappresentare una voce di costo significativa e una perdita di tempo considerevole.
Prosegue Piasini: «Le micro e piccole imprese sono quelle che soffrono di più: consumano poco, ma proprio per questo le quote fisse pesano tantissimo sulla bolletta. A differenza delle famiglie, non hanno bonus o tutele dedicate, e spesso non possono permettersi un consulente che li aiuti a orientarsi tra contratti e clausole. Con Mister Bolletta vogliamo dare loro uno strumento semplice e gratuito: basta caricare una bolletta e in pochi minuti si scopre il risparmio reale. Non si tratta di qualche decina di euro, ma spesso di cifre davvero importanti, anche migliaia di euro ogni anno, e per sempre. È un aiuto concreto per artigiani, negozi e attività locali che ogni giorno combattono con margini sempre più stretti».