Quaranta volontarie Auser al telefono per tenere compagnia agli anziani

Per rispondere alle necessità degli anziani Auser Lecco ha moltiplicato i suoi sforzi. Quaranta volontarie al lavoro per chiamare al telefono chi è solo e in difficoltà

Auser Lecco riorganizzata nell'emergenza

Sono i più fragili, alcuni vivono in solitudine, e in piena emergenza Coronavirus sono anche i soggetti a maggior rischio. Per gli anziani stare a casa e limitare al minimo i contatti sociali è oggi più che mai un imperativo categorico. Per rispondere alle loro necessità, l’Auser provinciale di Lecco moltiplica i suoi sforzi.

L’associazione di volontariato si è riorganizzata per ottemperare scrupolosamente agli ultimi decreti del Presidente del Consiglio, indispensabili per il contenimento della pandemia, ma allo stesso tempo continuare a offrire il suo importantissimo sostegno alla popolazione di età più avanzata. Fondamentale il ruolo della telefonia sociale.

Chiamate telefoniche

“Tramite le chiamate a domicilio – spiega Claudio Dossi, presidente dell’Auser provinciale di Lecco – è possibile cogliere con immediatezza segnali di malessere fisico o psicologico, garantendo una rapida risposta ad ogni situazione di difficoltà. Diversi Comuni hanno espresso in questi giorni l’interesse per un rafforzamento nei loro territori del servizio, che si sta rivelando vincente per battere l’emarginazione causata dall’isolamento”.

Quaranta volontarie Auser al telefono

Le operatrici volontarie, circa quaranta, si sono rese disponibili ad effettuare le telefonate dal proprio domicilio. “Sono stati consegnati loro gli elenchi degli utenti da contattare da casa, rispettando così le norme per il contenimento della pandemia, ma senza interrompere il servizio – racconta Grazia Mareghello, coordinatrice della telefonia sociale dell’Auser provinciale di Lecco – Le telefoniste sono contente di potersi rendere utili in questo momento di difficoltà, pur restando tra le mura domestiche. Felici sono anche gli utenti, perché non ci siamo dimenticati di loro”.

1200 persone contattate

In tutto il territorio provinciale sono 1200 le persone contattate settimanalmente, le più fragili vengono sentite due volte a settimana. Le necessità principali sono la consegna della spesa e dei farmaci a domicilio, o il ritiro delle ricette.
Per i casi di salute più gravi, che necessitano lo spostamento in ospedale, resta attivo anche il servizio di accompagnamento. “Grazie alle mascherine che ci sono state fornite anche da Asst Lecco e allo straordinario impegno dei nostri volontari – spiega Claudio Dossi - continuiamo a garantire su tutta la provincia il trasporto sociale per i casi di maggior necessità, in primis gli accompagnamenti salvavita, come ad esempio quelli per le cure oncologiche”.

Numero verde

Dal Presidente provinciale dell’Auser di Lecco l’appello a non uscire di casa, a contattare in caso di necessità l’associazione al numero verde 800-995988, e infine un messaggio a tutti gli anziani: “In questo momento particolare cercate di non perdere la socialità, pur rimanendo a casa. Telefonate ai vostri cari, mantenete il dialogo con loro e con i vostri amici. Il Coronavirus ci ha allontanati fisicamente, ma dobbiamo continuare a stare vicini con il cuore e con la mente”.