Un nuovo sistema di pagamento per rendere il trasporto pubblico sugli autobus più semplice e accessibile. Da luglio è attivo su tutti gli autobus di Arriva Italia in provincia di Lecco il nuovo servizio contactless EMV, che consentirà ai passeggeri di pagare la tratta direttamente a bordo utilizzando carta o smartphone.
Autobus, un sistema di pagamento innovativo
Una tecnologia già sperimentata da Arriva Italia in altri territori, quali le province di Brescia e di Cremona, e ora estesa anche al servizio di trasporto pubblico lecchese. L’iniziativa è stata presentata oggi, giovedì 23 luglio 2026, nella sala del consiglio della Provincia di Lecco.
«Si tratta di un servizio importante che va nella direzione di rendere il trasporto pubblico sempre più accessibile – ha esordito Mattia Micheli, vicepresidente della Provincia di Lecco – Ci auguriamo che possa rappresentare un esempio anche per altri operatori del trasporto pubblico locale, favorendo l’avvicinamento dell’utenza e rendendo il servizio sempre più conosciuto e semplice da utilizzare».
Sulla stessa linea Franco De Poi, vicepresidente dell’Agenzia TPL, che ha evidenziato come il nuovo sistema elimini molti degli ostacoli che ancora oggi rendono meno immediato l’utilizzo dei trasporti. «Chiunque può salire a bordo e pagare il proprio viaggio con la carta di credito o il bancomat, senza cercare una biglietteria o scaricare un’applicazione. È una soluzione molto comoda sia per gli utenti abituali sia per chi utilizza occasionalmente il servizio».
De Poi ha inoltre ricordato come il sistema rappresenti un ulteriore incentivo all’utilizzo del trasporto pubblico anche in chiave turistica, soprattutto sulle linee stagionali maggiormente frequentate durante il periodo estivo, come la linea della Valsassina e quella di Bellagio: «La possibilità di acquistare il biglietto direttamente con carta o dispositivo digitale può agevolare chi visita il territorio per pochi giorni e quindi non conosce il sistema tariffario locale». Si tratta dunque di una soluzione che rende il trasporto pubblico più immediato e accessibile anche per i visitatori occasionali.
L’assessore alla mobilità del Comune di Lecco, Stefano Parolari, ha invece evidenziato la funzione sociale del trasporto pubblico, soprattutto per le persone anziane che vivono sole e che cercano di mantenere la propria autonomia: «Il trasporto pubblico è un elemento imprescindibile per chi non ha alternative di mobilità, e strumenti come questo contribuiscono a rendere il servizio più accessibile e semplice da utilizzare».
Parolari ha inoltre sottolineato l’importanza di continuare a investire nel trasporto pubblico nonostante le difficoltà economiche degli ultimi anni, evidenziando come l’innovazione tecnologica possa contribuire a rendere il servizio più efficiente e meglio calibrato sulle esigenze del territorio.
Ha preso parola anche Angelo Costa, amministrazione delegato di Arriva Italia, che ha inserito il sistema nel più ampio percorso di digitalizzazione intrapreso dall’azienda. «L’utilizzo della carta bancaria sui mezzi pubblici è già una realtà consolidata in alcune grandi città, ma l’innovazione introdotta oggi riguarda soprattutto il trasporto extraurbano», ha spiegato. Grazie alla geolocalizzazione il sistema è in grado di riconoscere il punto di salita e quello di discesa del passeggero, calcolando automaticamente la tariffa corretta in base al percorso effettuato.
A illustrare nel dettaglio il funzionamento del servizio è stato Gabriele Canini, direttore operativo Bergamo e Lecco di Arriva Italia. Per acquistare il biglietto è sufficiente avvicinare una propria carta o lo smartphone al validatore installato a bordo del bus all’inizio del viaggio e ripetere l’operazione alla discesa. «È importante effettuare il cosiddetto “tap out”, ovvero la validazione del viaggio anche al momento della discesa del mezzo. In caso contrario il sistema applicherà automaticamente la tariffa massima prevista». Il sistema ricostruisce automaticamente il tragitto percorso e addebita l’importo corretto, senza che il passeggero debba conoscere la tariffa o acquistare preventivamente il titolo di viaggio. Canini ha ribadito la necessità di seguire la stessa procedura anche in caso di cambio autobus, facendo “tap in” e “tap out” per ciascun mezzo utilizzato durante il proprio spostamento.
«Anche le operazioni di controllo risultano semplificate», ha proseguito Canini. Il personale, infatti, verificherà la validità del viaggio con facilità attraverso un’applicazione dedicata: basterà inserire le ultime quattro cifre della carta impiegata per il pagamento.
Una delle caratteristiche innovative del sistema EMV introdotto da Arriva Italia, e sottolineata da Canini è la possibilità di utilizzare lo stesso strumento di pagamento per più passeggeri: «Una singola carta contactless può infatti essere utilizzata per acquistare fino a otto titoli di viaggio».
Secondo Arriva Italia, il nuovo sistema rappresenta un ulteriore passo avanti verso un trasporto pubblico più moderno, digitale e accessibile, capace di rispondere alle esigenze sia degli utenti locali sia dei numerosi visitatori che scelgono il territorio lecchese come meta turistica.
Martina Brambilla