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Telefonate sospette ai clienti: Acinque Energia mette in guardia i cittadini
L’azienda invita alla prudenza e lancia uno strumento online per la verifica delle chiamate
Crescono le segnalazioni da parte dei clienti di Acinque Energia circa telefonate sospette da parte di soggetti che si spacciano per incaricati dell’azienda. A riferirlo è la stessa società, attiva nel settore della fornitura di luce e gas, che mette in allerta i cittadini e invita alla massima cautela.
Telefonate sospette ai clienti: Acinque Energia mette in guardia i cittadini
Secondo quanto riportato, le chiamate provengono da persone non meglio identificate che sollecitano un cambio di fornitore, presentandosi falsamente come operatori di Acinque Energia. “Il mercato è liberalizzato e ogni consumatore ha il diritto di scegliere il proprio fornitore – sottolinea l’azienda – ma questo deve avvenire in un contesto di concorrenza leale”.
Acinque ribadisce di fondare la propria attività su valori di trasparenza e chiarezza, elementi centrali nel rapporto con i clienti. Proprio per questo motivo, l’azienda ricorda che è sempre possibile rivolgersi agli sportelli territoriali o utilizzare i diversi canali di contatto messi a disposizione per ottenere conferme sull’attendibilità delle offerte ricevute.
Per contrastare il fenomeno, è stato inoltre predisposto uno strumento online dedicato, accessibile all’indirizzo www.acinque.it/chiamate-sospette, che consente di verificare con precisione se il numero di telefono da cui proviene la chiamata appartenga davvero a un operatore autorizzato.
“In un mercato sempre più competitivo, è fondamentale garantire un rapporto corretto e trasparente con il cliente – dichiara Andrea Tugnoli, amministratore delegato di Acinque Energia – La nostra azienda, profondamente radicata nei territori in cui opera, si impegna da sempre a mantenere elevati standard etici e professionali”. A conferma di tale impegno, nel 2024 l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha attribuito ad Acinque Energia il Rating di Legalità con il punteggio ★★++, un riconoscimento che certifica la qualità e l’integrità della gestione aziendale"
